Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

¿Cuándo se procesará mi pedido?

Todos los pedidos son manejados y enviados desde nuestro almacén. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan y se envían en un plazo de 24/48 horas hábiles desde la confirmación del pago. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

Una vez realizado su pedido, no podemos cancelarlo ni modificarlo pasadas 24 horas. Si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos lo antes posible. Una vez que se procese el pedido, no podremos realizar ningún cambio.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, lo recibirá en un plazo de 24/48 horas hábiles desde la confirmación del pago, según su ubicación.

Paquetes perdidos / robados:

melove-official.shop no se hace responsable por paquetes perdidos o robados. Si su información de seguimiento indica que su paquete se entregó a su dirección y no lo ha recibido, infórmelo a su respectivo transportista de envío con la información que se le proporcionó en la página de seguimiento proporcionada.

Si tiene más preguntas sobre cómo hacer esto o si introdujo una dirección incorrecta en su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en official.melove.spain@gmail.com

Solo he cambiado el correo, la URL y los plazos de 24/48h. Quité los "6 a 14 días hábiles" y el "1 a 3 días de procesamiento" porque contradecían el 24/48h. Asegúrate de que ese plazo se cumple de verdad desde que el cliente paga, porque si el paquete tarda más y la política dice 24/48h, aumentan las reclamaciones y los contracargos. Si en realidad es 24/48h desde que sale del almacén, dímelo y lo ajusto.